Wysyłka i Dostawa

 

Realizujemy wysyłkę Twojego zamówienia w ciągu 24-48 godzin od zatwierdzenia płatności.

Ponieważ wysyłamy na cały świat bezpośrednio od naszych producentów i dostawców, należy liczyć 7 do 9 dni roboczych na dotarcie zamówienia. Numer śledzenia zostanie przesłany e-mailem po wysłaniu produktu (prosimy sprawdzić folder spam).

Całkowity czas dostawy zamówienia dzieli się na dwa aspekty:
Czas realizacji/wysyłki: weryfikacja zamówienia, kontrola jakości i pakowanie.

Wszystkie zamówienia są wysyłane w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia.

Czas dostawy: to głównie czas potrzebny na wysłanie produktów z naszego magazynu/producenta do miejsca docelowego. Należy liczyć 7 do 9 dni roboczych, w zależności od odprawy celnej, lokalizacji, pogody i dni wolnych od pracy.

Chociaż 95% naszych przesyłek jest dostarczanych w ciągu 7-9 dni roboczych, dostawa może potrwać do 2-3 tygodni w przypadku siły wyższej (pora roku, wyjątkowe wydarzenia, braki magazynowe (ze względu na popularność naszych produktów), epidemie, warunki pogodowe, ...)

Koszty wysyłki: Koszty wysyłki są obliczane na podstawie wagi i miejsca docelowego zamówienia. Ceny są wyświetlane podczas płatności.

Śledzenie zamówień: Numer śledzenia zostanie podany dla każdego zamówienia zaraz po jego wysłaniu. Będziesz mógł śledzić przesyłkę na bieżąco.

Adres dostawy:   Upewnij się, że podałeś pełny i dokładny adres dostawy, aby uniknąć opóźnień lub problemów z dostawą.

Zwroty i wymiany: Informacje dotyczące zwrotów i wymian znajdziesz na naszej stronie poświęconej zwrotom i refundacjom.

W razie pytań dotyczących wysyłki, prosimy o kontakt pod adresem support@ozalo.fr lub za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.

Dziękujemy za zaufanie i wsparcie!